návrh zdrojů a pravidel pro odpovědi
AI asistenti
AI asistenti nad dokumenty, kteří odpovídají se zdroji.
Navrhujeme AI asistenty pro firemní dokumenty, znalostní báze a interní dotazy. Důraz je na zdroje, role, limity a dohledatelnost.
AI asistent má zaměstnancům rychle pomoct najít správnou informaci. Nemá hádat, nahrazovat odpovědnost lidí ani odpovídat mimo schválené zdroje.
AI knowledge hub
dotazy, zdroje, role
role-based
Zdroje
248
Dotazy
1 420
Role
8
Aktivní workflow
Výběr zdrojů
Určíme dokumenty, znalostní báze a pravidla, ze kterých smí asistent odpovídat.
Návrh chování
Definujeme, co má odpovídat, kdy má přiznat limit a kdy odkázat na člověka.
Prototyp
Otestujeme odpovědi na reálných dotazech a doladíme kvalitu zdrojů.
Pracovní dotaz
ověřený kontext
Jaký je postup při reklamaci a kde je popsaný?
Asistent odpoví ze schválené směrnice, přidá citaci dokumentu a upozorní na platnost zdroje.
odpovědi pouze z vybraných zdrojů
citace dokumentů a dohledatelnost
limity odpovědí a odmítnutí bez zdroje
role a přístupová práva
Kdy to dává smysl
zaměstnanci hledají odpovědi v mnoha dokumentech
HR, support nebo provoz opakovaně řeší stejné dotazy
firma chce AI nad vlastními daty, ne obecný chatbot
u odpovědí musí být vidět zdroj a přístupová práva
Co typicky dodáme
import nebo napojení dokumentů
vyhledávání a odpovědi s citacemi
role, limity a bezpečnostní pravidla
testovací sada dotazů pro ověření kvality
admin rozhraní pro správu zdrojů podle rozsahu
Jak postupujeme
01
Výběr zdrojů
Určíme dokumenty, znalostní báze a pravidla, ze kterých smí asistent odpovídat.
02
Návrh chování
Definujeme, co má odpovídat, kdy má přiznat limit a kdy odkázat na člověka.
03
Prototyp
Otestujeme odpovědi na reálných dotazech a doladíme kvalitu zdrojů.
04
Nasazení
Přidáme role, logování, monitoring a postup pro správu znalostí.
Bezpečnost, limity a kvalita
odpovědi pouze z vybraných zdrojů
citace dokumentů a dohledatelnost
limity odpovědí a odmítnutí bez zdroje
role a přístupová práva
Nacenění je individuální
U zakázkového vývoje nedává smysl veřejný pevný ceník. Nejdřív potřebujeme pochopit rozsah, rizika a požadovaný výsledek. Potom navrhneme realistický postup a první rozsah práce.
počet a kvalita zdrojů
požadovaná přesnost odpovědí
role a oprávnění
správa dokumentů a monitoring
Máte podobné zadání?
Pošlete stručný popis současného stavu, cíle a lidí, kteří budou nástroj používat. Ozveme se s návrhem dalšího kroku.
Poslat zadání